Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 7. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Frankustika Dedaj & Reinhold GbR
Flugplatzstr. 40 | Golfpark
90768 Fürth
Deutschland

E-Mail: audio@frankustika.de
Telefon: +49 1520 313 0482

2. Welche Daten wir verarbeiten und auf welcher Grundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Vorbereitung und Durchführung von Projekten, die Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Verträge, Bestellungen, Projektanfragen und vorvertragliche Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren, störungsfreien Betrieb der Website und eine effiziente Kommunikation,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG für einwilligungsbedürftige Analyse- und Marketingtechnologien,
• § 25 Abs. 2 TDDDG für technisch erforderliche Speicherung oder Zugriffe auf Endgeräte.

3. Bereitstellung der Website und Shopify

Unser Onlineshop und Teile unserer Website werden über Shopify betrieben. Anbieter für den europäischen Raum ist Shopify International Ltd., Irland. Shopify verarbeitet technische Nutzungsdaten, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie – wenn Sie bestellen oder ein Kundenkonto nutzen – Kontakt-, Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen. Soweit Shopify in unserem Auftrag verarbeitet, besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Für unseren Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Dabei kann Shopify Informationen über Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Daten aus anderen Shopify-Diensten verwenden, um Shopify-Funktionen, Sicherheit, Analysen, Werbung und Personalisierung zu verbessern. Shopify kann hierbei für bestimmte Verarbeitungen selbst verantwortlich sein. Weitere Informationen sowie Möglichkeiten zur Verwaltung Ihrer Daten finden Sie im Shopify-Datenschutzportal.

Der in Shopify eingestellte Hosting-Standort für Kundendaten ist die Europäische Union. Eine Verarbeitung durch Shopify oder beauftragte Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann dennoch stattfinden; Hinweise hierzu finden Sie unten unter „Internationale Datenübermittlungen“.

4. Cookies und Einwilligungseinstellungen

Wir verwenden technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, damit die Website, der Warenkorb, Sicherheitsfunktionen und Ihre Datenschutzeinstellungen funktionieren. Analyse- und Marketingtechnologien, die eine Einwilligung benötigen, werden nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner eingesetzt.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern. Nutzen Sie dafür den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

5. Projektanfragen, Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie eine Projektanfrage oder ein Kontaktformular absenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihr Anliegen persönlich zu prüfen und zu beantworten. Dazu können insbesondere Raumart, akustische Probleme, gewünschte Lösungen, PLZ und Ort, Unternehmen oder Einrichtung, eine Raumbeschreibung, gewünschtes Ergebnis, Name, E-Mail-Adresse und freiwillig Ihre Telefonnummer gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung eines Projekts oder Vertrags geht, und ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine effiziente Bearbeitung sonstiger Anfragen. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Entsprechendes gilt, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir löschen reine Anfragedaten, wenn die Anfrage abschließend erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Kontakt über WhatsApp

Wenn Sie freiwillig den Kontakt über WhatsApp wählen, verarbeitet WhatsApp bzw. Meta Platforms Ireland Ltd. insbesondere Ihre Telefonnummer, Profil- und Gerätedaten sowie den Inhalt der Kommunikation. Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung von WhatsApp ist nicht erforderlich; Sie können uns stattdessen per Formular, E-Mail oder Telefon erreichen. Für die eigenständige Verarbeitung durch WhatsApp gelten die Datenschutzinformationen von WhatsApp.

7. Bestellungen, Kundenkonto, Zahlung und Versand

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Kontakt-, Rechnungs-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erforderliche Daten können an Zahlungs-, Versand- und IT-Dienstleister übermittelt werden. Der im Checkout gewählte Zahlungsanbieter verarbeitet Zahlungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

8. Google Analytics, Google Ads und Google & YouTube

Wir nutzen Google-Dienste zur Reichweitenmessung, technischen Analyse und Erfolgsmessung unserer Website und unserer Projektanfragen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, besuchte Seiten, Interaktionen, Einwilligungsstatus und Conversion-Ereignisse verarbeitet werden.

Soweit hierfür nicht erforderliche Cookies, lokale Speicherungen oder personenbezogene Analyse- bzw. Werbedaten verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Auswahl wird über die Shopify-Datenschutzeinstellungen beziehungsweise den Google Consent Mode übermittelt. Ohne Einwilligung können eingeschränkte, cookielose oder aggregierte Signale zur technischen Steuerung und Modellierung verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

9. Meta Pixel (Facebook und Instagram)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta Pixel, um zu verstehen, ob unsere Inhalte und Maßnahmen zu Anfragen oder Käufen führen, und um Zielgruppen für Werbung zu bilden. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können insbesondere Geräteinformationen, IP-Adresse, besuchte Seiten, Interaktionen und Conversion-Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

10. Schutz vor Missbrauch und automatisierten Eingaben

Shopify kann Sicherheits- und Bot-Schutzfunktionen, insbesondere hCaptcha, einsetzen, um Formulare und den Shop vor Missbrauch, Spam und automatisierten Zugriffen zu schützen. Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Nutzungsinteraktionen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit technisch erforderlich, § 25 Abs. 2 TDDDG.

11. Social-Media-Links

Unsere Website verlinkt auf unsere Unternehmensprofile bei Facebook, Instagram und LinkedIn. Beim bloßen Besuch unserer Website werden über diese Links keine Daten an die Plattformen übertragen. Erst wenn Sie einen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformanbieters.

12. Empfänger und Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur sicheren technischen Bereitstellung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Shopify und weitere IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister sowie die oben genannten Analyse-, Marketing- und Kommunikationsanbieter sein.

Dienstleister, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – durch Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gebunden.

13. Internationale Datenübermittlungen

Einige Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in Kanada oder den USA. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission anwendbar ist, stützen die Anbieter Übermittlungen regelmäßig auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Angaben dazu finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder andere rechtlich zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern. Einwilligungs- und Datenschutzeinstellungen können zum Nachweis entsprechend den gesetzlichen Fristen gespeichert werden.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an audio@frankustika.de.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nicht-öffentliche Stellen mit Sitz in Bayern ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig: www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.